Politique de remboursement

 

Politique de retour d'Étranges Créations 

 

Chez Étranges Créations, chaque bijou est fabriqué à la main avec amour, à partir de fleurs naturelles soigneusement sélectionnées.
En raison du caractère unique et artisanal de nos créations, toutes les ventes sont finales. Aucun retour ni échange n’est accepté.

✿ Produit défectueux ?

Si votre bijou présente un défaut lié à la fabrication ou à la structure (ex. : bris lors de la livraison, pièce défectueuse), merci de nous contacter dans un délai de 7 jours suivant la réception de votre commande.
Nous vous demanderons quelques photos pour bien comprendre le problème, et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution.

 

Conditions générales (Shopify)

En passant commande sur notre site, vous acceptez les conditions générales de vente de notre boutique Shopify.
Cela comprend :

• L’acceptation de nos politiques de retour, de livraison et de confidentialité.
• La compréhension que nos bijoux sont fabriqués à partir d’éléments naturels pouvant présenter de légères variations ou imperfections, ce qui les rend uniques.
• Le fait que des variations de couleur avec le temps sont normales, malgré la protection anti-UV appliquée sur chaque pièce.

Pour toute question ou souci, n’hésitez pas à nous écrire : nous sommes toujours heureuses d’aider 
Merci de soutenir notre petite entreprise créative canadienne !